111 Tage Probeschlafen mit Zufriedenheits-Garantie

Zu Hause kann man am besten herausfinden, ob die Matratze wirklich passt.
Testen Sie Ihre neue Matratze - Und das in Ihrer gewohnten Umgebung - Zu Hause.
Und das ganze 111 Tage und Nächte lang.

Wir wollen, dass Sie 100% zufrieden sind mit Ihrer neuen Matratze. Und das ganz entspannt und ohne Zeitdruck. Nur so können Sie ganz sicher gehen, dass Ihre neue Matratze genau richtig ist und Sie auch die nächsten Jahre gut erholt und zufrieden aufwachen.

Und so geht's
Benutzen Sie die neue Matratze ganz normal. Folie entfernen, Matratze etwas auslüften und dann ganz normal mit Bettlaken beziehen, so wie sie es sonst auch gewohnt sind. Und dann haben Sie noch ganze 111 Tage um die Qualität Ihrer neuen Matratze in Ruhe zu testen.

Was ist, wenn Sie nicht zufrieden sein sollten
Wenn Sie wider Erwarten nicht zufrieden sein sollten, tauschen wir die von Ihnen gekaufte Matratze gegen eine anderes Modell oder den Matratzenkern gegen einen anderen Härtegrad aus, einfach anrufen oder Mail senden und wir kümmern uns um den Umtausch, Sie können sich dann für eine andere Matratze in der selben Grösse aus unserem Sortiment oder einen anderen Härtegrad entscheiden. Die bisherige Matratze wird dann abgeholt und die neue Zug um Zug geliefert, für Sie völlig kostenlos. Sollte Ihre neu gewählte Matratze aus einer höherwertigen Kategorie sein, wird der von Ihnen gezahlte Kaufpreis Ihrer bisherigen Matratze in voller Höhe auf den Preis (aktueller Listenpreis im Online-Shop) der neuen angerechnet. Bei einem Tausch auf ein günstigeres Modell erfolgt keine Kaufpreiserstattung. Der Umtausch kann lediglich einmal durchgeführt werden. Es handelt sich nicht um eine Geld-zurück-Garantie. Die zu tauschende Matratze sollte sich in einem sauberen Zustand befinden. Eine spätere Anwendung auf eine Rabattaktionen ist nicht möglich.

Was geschieht mit den alten, zurück gesendeten Matratzen ?
Diese werden von uns je nach Zustand entsorgt oder geschreddert.

Bekomme ich dann vielleicht eine Matratze, die schon jemand anderes benutzt und dann zurück gesendet hat?
Nein, selbstverständlich nicht. Sie bekommen in jedem Fall eine original verpackte und fabrikneue Matratze.

Habe ich bei dem Umtausch Kosten zu tragen?
Nein, selbstverständlich übernehmen wir die Kosten für die Lieferung an den zuvor gelieferten Versandort.